Datos recientes dicen que existen alrededor de 8000 empresas de seguridad privada y sólo 659, el equivalente al 8.2% se encuentran registradas ante Secretaría Seguridad Pública Federal; el 8% carece de registros o sólo cuentan con permiso local para operar y únicamente 200, el 2.5% cuentan con alguna certificación de calidad.
La realidad es que se trata de una problemática que genera consecuencias como servicios de baja calidad para el cliente, carencia de varios beneficios para el empleado, así como la visión de que se trata tan sólo de un aditamento externo, sin embargo, se tiene que cambiar esta perspectiva pues la seguridad privada es en sí un elemento fundamental en la cadena logística de estrategia de los negocios.
La seguridad privada es un importante eslabón en la cadena de suministro ya que cuenta con tres aspectos: estratégico, normativo y operativo. Para Gilberto Contreras Castro, Coordinador Corporativo de Seguridad Industrial, quien estuvo presente en el Diplomado de Protección de Ciclos Productivos de la División de Gendarmería de la Policía Federal, debe estar inmersa en los procesos, enfocarse a la utilidad de la rentabilidad del negocio propiamente y cooperar a la productividad para así dejar de ser “el agregado de” pues es un mecanismo en conjunto de métodos, técnicas y sistemas que se integran a la cadena de suministro, por lo cual debe contar con las certificaciones adecuadas y estar presente antes, durante y después de los procesos a fin de asegurar un resultado seguro.
Una buena empresa de seguridad privada debe contar con excelentes procesos de calidad, desde mapeos e identificación de riesgo a fin de contrarrestar cualquier medida que represente vulnerabilidad o amenaza en las instalaciones; identificar activos críticos; así como procesos encaminados a la prevención de accidentes desde la delimitación física hasta la distribución final.
Sin embargo, Contreras Castró, reconoce que la participación de la seguridad privada es limitada en los procesos ya establecidos de las empresas que las contratan lo que puede generar deficiencias al estructurar la metodología del trabajo. “Las normas y certificaciones alinean metodologías a fin de tener un mismo lenguaje, es uno de los aspectos que se han dejado de lado porque clientes y empresas hablamos diferente”, de ahí la importancia de trabajar con estándares y normas ya que la seguridad privada coadyuva con la rentabilidad del negocio. Su participación como eslabón fuerte en las empresas es sustancial para ayudar en el aumento de la productividad, influir en la competitividad y asegurar la continuidad de las operaciones; además de identifica las zonas de riesgo, fallas, anomalías, desalentar la corrupción interna y proteger el patrimonio y valores de la empresa por lo que se debe reconocer “la importancia de la seguridad privada va ligada con objetivos del negocio”, finalizó.
