Por Eduardo Hernández Ruiz, Director del Consejo de Seguridad en Cadena de Suministro, director@iso28000.org
Las condiciones del mercado mexicano para el gremio de la seguridad privada han cambiado y se ha tornado cada vez más exigente para las empresas de seguridad privada en todo el país. Una de estas nuevas exigencias se deriva de la aparición de certificaciones de seguridad para empresas maquiladoras o de manufactura de exportación como es el caso del programa CTPAT US CBP (Asociación de Aduanas en Contra del Terrorismo regulado por la Aduana de Estados Unidos) así como el OEA (Operador Económico Autorizado regulado por la Aduana de México) los cuales a su vez se les exige como empresas certificadas, un mayor control de todos los proveedores con quien tiene relación comercial sin embargo, para la mayoría de las empresas de seguridad privada el contenido de estos programas de certificación es prácticamente desconocido.
¿Qué es el estándar ISO 28000: sistema de gestión de seguridad en cadena de suministro?
La norma ISO 28000 fue desarrollada como respuesta a la exigencia de la industria internacional para cubrir la necesidad de un sistema de gestión de seguridad confiable que permitiera identificar las causas por las que los procesos logísticos críticos se ven interrumpidos generando pérdidas económicas tanto en la propia organización como en socios comerciales.
¿En qué consiste la metodología ISO 28000?
ISO 28000 se fundamenta en la mejora continua, como proceso interactivo de optimización del sistema de gestión de la seguridad para lograr mejoras en el desempeño global de la seguridad de forma coherente con la Política de Seguridad de la organización. ISO 28000 está basado en el ciclo PHRA donde a través del cual es posible:
- Plan: Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener resultados acordes con la política de seguridad de la organización
- Hacer: Implementar el proceso
- Revisar: Monitorear y medir el resultado
- Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el funcionamiento del sistema de gestión de la seguridad
Beneficios de la implementación de ISO 28000:
- Optimizar procesos críticos en la operación
- Asegurar e inclusive superar el cumplimiento de los requisitos exigidos por las certificaciones OEA y CTPAT
- Aportar un valor añadido para la organización en las operaciones comerciales
- Comunicar a clientes, autoridades e inversores la implantación del sistema de gestión de la seguridad y utilizarlo como herramienta competitiva y diferencial
¿ISO 28000 se puede implementar en cualquier tipo de organización?
ISO 28000 es adecuado para todo tipo de organización de cualquier tamaño, que estén involucrados en la fabricación, compra, producción, servicio, almacenaje, transporte (por mar, carretera, vía aérea y ferrocarril) y/o en procesos de ventas; que deseen implementar y mantener un sistema de gestión de seguridad en cualquiera de las fases de producción o en cadena de suministro, sin embargo es necesario establecer un ciclo de vida coherente para la gestión efectiva de los recursos asignados, para ello se cuenta con el estándar ISO 21500 : Gestión de proyectos aplicado al contexto de la seguridad en la cadena de suministro. ISO 28000 ES IDEAL PARA LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA.
¿Qué es el programa CTPAT?
C-TPAT significa Asociación de Aduanas en Contra del Terrorismo. CTPAT es una iniciativa de la Aduana de Estados Unidos (Customs and Border Protection CBP) dirigido al sector privado de México (empresas de manufactura de exportación) para construir un esquema de colaboración que fortalezca la seguridad en la cadena logística que consiste en compartir una responsabilidad conjunta , por un lado la Aduana de USA permitirá ingresar con mayor rapidez a las empresas mexicanas a territorio americano a través de un carril exclusivo siempre y cuando las empresas mexicanas implementen un sistema de seguridad en sus instalaciones y procesos los cuales serán auditados y vigilados por parte del CBP ó Aduana de USA. En México existen 1,700 empresas certificadas en este programa. Las empresas de seguridad privada hoy en día están obligadas a conocer este programa para beneficio de sus clientes.
¿Qué es el OEA NEEC: ¿nuevo esquema de empresas certificadas (OEA)?
El Operador Económico Autorizado (OEA) también conocido como Nuevo Esquema de Empresas Certificadas (NEEC) es un programa de certificación de seguridad en cadena de suministro creado por la Organización Mundial de Aduanas y regulado por la aduana mexicana a través del cual, busca fortalecer la seguridad en la cadena logística del comercio internacional a través de establecer la unión de esfuerzos entre la aduana mexicana y el sector privado mediante la implementación de controles de seguridad reconocidos internacionalmente, elevando la confiabilidad, certeza y facilitación comercial en las operaciones aduaneras procurando beneficios directos para aquellas empresas que sean elegibles y deseen participar. Las empresas de seguridad privada hoy en día están obligadas a conocer este programa.
Empresas de seguridad privada: el próximo sector a certificarse bajo la modalidad socio comercial acreditado OEA
Las empresas que actualmente pueden obtener la certificación OEA NEEC se encuentran: Empresas de manufactura de exportación (maquiladoras), transporte de carga terrestre, agencias aduanales, recintos fiscalizados, empresas de paquetería, etc. Ahora, el SAT ha considerado a las empresas de seguridad privada como el próximo eslabón en obtener su propia certificación OEA NEEC como socio comercial acreditado.
