Te compartimos cinco tips y lecciones que puedes comenzar a implementar tu plan de negocios para regresar a tus operaciones “normales”.
Sin duda alguna, la presencia de la pandemia de Covid-19 sacó de balance a muchísimas empresas a nivel mundial (por no decir que a todas).
Alrededor del mundo escuchamos de cierres de pequeñas, medianas y grandes empresas. Por consiguiente, los despidos aumentan de manera exponencial, dejando a los dueños de negocio sin mucho que hacer.
El cierre de empresas se presentó derivado de: falta de flujo de efectivo, la falta de productos y servicios ad hoc a las nuevas necesidades de los clientes, por falta de un plan anticrisis, por falta de posibilidades de entrega o simplemente por la clasificación como “no esencial”.
En México, están registrados 445,000 negocios en la ciudad, de los cuales, un 20% ha señalado que ya no abrirá nuevamente al carecer de recursos para pagar a los empleados, los impuestos y la renta del local, destacó el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo en Pequeño (Canacope).
La realidad es, que muchos dueños de negocio no estaban preparados para los estragos que ha causado el Covid-19. Estoy seguro de que no podríamos haber imaginado todo lo que esta pandemia iba a traer consigo.
Dicho lo anterior, es importante aprender de los acontecimientos extraordinarios que se presentan en nuestra vida, tanto en el ámbito personal como en el de los negocios.
Es por esto, que te comparto cinco consejos y lecciones que puedes comenzar a implementar en tu plan de negocios. Esto con la finalidad de que puedas estar preparado ante imprevistos:
- Esquema funcional de trabajo remoto
Muchas pequeñas y medianas empresas no contaban con la infraestructura necesaria para mandar a sus colaboradores a home office cuando se presentó la pandemia. Sobre todo, muchos de los colaboradores no tenían claridad sobre cómo llevarían a cabo su trabajo desde casa.
Esto no solo representó más gastos a los negocios, sino que trajo consigo un reto en todos los niveles de las organizaciones. Desde temas de seguridad de información delicada, hasta el no saber usar plataformas de reuniones virtuales.
Ahora que estamos comenzando una nueva etapa, te recomiendo que veas al home office como una herramienta más, pues parece que es una forma de trabajo que llegó para quedarse.
- Comunicación efectiva
Desde los líderes con el equipo de trabajo, hasta con los clientes. Mantenerte en contacto con tus colaboradores y clientes, te permitirá saber cuál es su situación y cómo los puedes apoyar.
Si durante la cuarentena has tenido nulo o poco contacto con tu equipo, debes corregir esta situación, pues no solo es un tema de comunicación laboral, necesitan saber que estás ahí para ellos.
Sucede lo mismo con tus clientes, si no te has acercado a ellos y no has escuchado sus necesidades, recuerda que puede llegar alguien más que sí lo haga.
- Plan anticrisis
Todos, absolutamente todos los negocios son susceptibles a las crisis. Desde una crisis por mal manejo de imagen, hasta una crisis causada por fenómenos naturales. Tener un plan anticrisis para cada uno de los acontecimientos a los que tu negocio es vulnerable, te permitirá saber cómo actuar ante cualquier fenómeno.
Esto no solo te permitirá actuar rápido y con seguridad, también te ayudará a saber cómo prepararte antes de que un acontecimiento se presente y termine con todo.
- Respaldo y flujo de efectivo
Muchos de los negocios que no podrán retomar actividades, y muchos de los que tuvieron que despedir a sus colaboradores, lo hicieron por falta de un respaldo y flujo de efectivo.
Ahora más que nunca deberás involucrarte con tu área de finanzas, y tener conocimiento de los números de tu empresa, pues así sabrás cómo actuar y cómo jugar tus cartas ante los imprevistos.
Recuerda que un líder y dueño de negocio se involucra con todas las áreas de la empresa.
- Desarrollo de nuevos productos
Otra cuestión que la pandemia nos enseñó, fue el tema de diversificación de tus productos o servicios. Ahora que estamos aislados, las empresas y negocios enfocados al tema online tuvieron incrementos impresionantes.
Si estabas esperando el momento indicado para llevar tu producto o servicio al mundo digital, créeme que este es el momento adecuado. Pues aún no sabemos con exactitud cuánto tiempo más estaremos en nuestras casas.
Los imprevistos siempre estarán a la vuelta de la esquina, pero podemos estar preparados para ellos y reaccionar de una manera más estructurada e inteligente.
Si en este momento te encuentras en una situación complicada, estoy seguro de que encontrarás la manera de sacar adelante tu negocio y a toda la gente que depende de él.
