Entrevistamos al especialista Hermelindo Rodríguez Sánchez, CPO, CSSM, DSI, Director Nacional de Operaciones en Grupo Garcea Servicios Integrales en Seguridad Privada, y nos habla de sus inicios en la seguridad, desde el nivel de guardia de seguridad hasta llegar a ser gerente de operaciones, al día de hoy cumplió 30 años de forma ininterrumpida en la seguridad y nos platica lo siguiente:
¿Cómo llegaste al ámbito de la seguridad?
Por necesidad en el ámbito personal y para cumplir con mis metas, así como coadyuvar en el tema familiar con los gastos de la casa. Salí a la calle a buscar una oportunidad laboral, encontrando el puesto de guardia de seguridad en una empresa líder en la seguridad, mi proceso fue: un día de entrevistas, selección, exámenes médicos y psicológicos, el tercer día fue la contratación final.
¿Cómo fue tu desarrollo en la seguridad?
Después de estar 3 meses en una tienda retail, me movieron a otro servicio de retail, para levantar el servicio, porque estaban por cancelar, estuve 2 meses y me regresan al mismo lugar, donde inicié, como jefe de turno y así mismo, subí a jefe de servicio y después a coordinador, en 5 meses ya estaba coordinando a 60 personas en la empresa.
¿Cómo fuiste creciendo hasta llegar a ser gerente?
Después de estar como coordinador, el Teniente Raúl Cortés, militar retirado, me designa como supervisor, posición que conservé durante 7 años y posteriormente me nombran Jefe de Operaciones, el grado más alto en las empresas de seguridad en ese tiempo, 1997, después me pasan al área administrativa y estuve como jefe de facturación y cobranza, pero regresó a la operación en un año posterior, y me mandan a la empresa de alarmas como Jefe de Patrullaje, donde estuve un año, para después regresar a la empresa de Guardias, como Gerente de Operaciones, donde tuvimos la oportunidad de trabajar y crecer con empresas extranjeras como Home Depot, Office Depot y Wal Mart, con quienes tuvimos un crecimiento importante, hasta llegar a tener 5,000 elementos que nos dio el impulso para seguir creciendo con la prestación de servicios de seguridad.
Una vez viajando por toda la república en todas las aperturas de sucursales, me dan el cargo de Gerente de sucursales y posterior viajé a España y Costa Rica para la atención de sucursales fuera del país.
¿Cuál es tu pasión en la vida?
Cuando tenía 7 años dedicado a la seguridad, siendo supervisor, me di cuenta que la seguridad era mi futuro y que tenía que realizar mis esfuerzos para lograr un crecimiento laboral, me gustaba mucho el trato con las personas y con los clientes y uno de los orgullos más apasionantes ha sido la virtud de brindar un servicio, un servicio basado en cumplimientos, calidad y compromiso, que ha sido mi mayor fortaleza y reto en mi camino.
¿Cuál es tu futuro en la seguridad?
Seguir desarrollando y explotando mis habilidades y conocimientos, para el beneficio de la empresa con la que estoy comprometido en la continuidad del negocio.
¿Qué recomiendas a los mandos medios?
Es importante saber de dónde vienes, para saber a dónde vas, por lo que es importante tener los valores, del servicio a las personas y a las empresas, cumplir objetivos y expectativas, contar con la pasión y el gusto a la seguridad, porque brinda beneficios importantes, si me imagine alguna vez estar como autoridad, pero nunca llegar tan lejos, es importante tomar en cuenta a los compañeros, a las personas que te brindan su apoyo, siempre tener la confianza en sí mismo, esa es la clave del éxito y contar con el impulso de la pasión de servir a los demás y ser un modelo de persona para avanzar hacia un cumplimiento, he aprendido que los errores pueden ser tan buenos profesores como el éxito.
